Confidentialité

Dariwatt, ci-après « Dariwatt », « dariwatt », « nous », « notre »,« nos », a été construite à partir de zéro en gardant à l’esprit la confidentialité de vos données. La sécurité et le contrôle de vos données sont au cœur de la façon dont nous gérons notre entreprise et dont nous construisons et vendons notre produit. Plus important encore, nous pensons que vos données vous appartiennent et qu’elles sont confidentielles. Nous utilisons les meilleures pratiques et technologies pour préserver la confidentialité et la sécurité. Dariwatt, dont le siège social est situé à …, Numéro d’entreprise … est immatriculée auprès de …,Numéro d’enregistrement : …

Dariwatt est un contrôleur de données car nous prenons des décisions sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles lors de la fourniture de nos services.

Notre politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous recueillons à votre sujet, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous en faire part à privacy@dariwatt.com.

Dariwatt traite vos données personnelles de manière :

Légales, équitables et transparentes ;
Compatible avec les finalités dont nous vous avons parlé ;
Adéquates et nécessaires, nous n’utilisons que les données que nous avons besoin d’utiliser pour la raison que nous vous avons indiquée ;
Précis et à jour ;
Sans excès, nous ne conservons vos données que le temps dont nous avons besoin ; et
Sécurisé et protégé.

Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement, telles que votre nom, votre localisation ou un identifiant en ligne. Nous recueillons des données personnelles vous concernant à partir de diverses sources, y compris directement auprès de vous, à partir de votre utilisation du dispositif et de l’application dariwatt et nous pouvons collecter des données auprès de certains tiers.

Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison compatible avec la finalité initiale. Si nous avons besoin d’utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Quelles données personnelles utilisons-nous ?

Données de contact. Si vous achetez un produit sur notre site, nous traiterons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et de livraison, et (éventuellement) votre numéro de téléphone, dans le but de traiter votre commande, le paiement et la livraison de votre dispositif dariwatt. La base sur laquelle nous traitons vos données de cette manière est qu’elles sont nécessaires à l’exécution de notre contrat avec vous.

Remarque : Dariwatt ne collecte pas vos données de paiement. Tous les paiements sont traités par le centre monétique interbancaire (CMI) pour le compte de Dariwatt. Leur politique de confidentialité se trouve ici : https://www.cmi.co.ma/fr/mentions-legales.

Données de compte.Lorsque vous vous inscrivez auprès de dariwatt pour créer un compte et télécharger l’application dariwatt, nous traitons des données personnelles, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, et nous utilisons ces données pour vous envoyer des informations relatives à votre compte, y compris des confirmations, des factures, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d’assistance et administratifs. Notre base pour le traitement de ces données est également contractuelle car nous utilisons ces données pour vous fournir des Services.

Données du produit. Le dispositif dariwatt recueille des données détaillées sur la consommation d’électricité à travers le panneau électrique dans lequel il est installé. Votre dispositif dariwatt collectera des données sur vos appareils électroménagers tels que votre réfrigérateur et tous les appareils électroniques personnels que vous connectez au dispositif, y compris des informations détaillées sur la puissance et la tension, et utilisera ces données pour générer des hypothèses sur des appareils spécifiques en cours d’utilisation. Ces informations sont utilisées pour vous fournir des informations spécifiques à votre maison, comme un résumé de l’utilisation de l’appareil au fil du temps ou des informations comparatives par rapport à d’autres. Un sous-ensemble de ces données est envoyé à nos serveurs, où il est stocké. Ces serveurs sont situés … et nous avons mis en place des clauses contractuelles types approuvées par … comme garantie appropriée pour le transfert de données vers un pays autre que le Maroc.

Données de profil. Lorsque nous vous fournissons notre service, nous utilisons ces données pour identifier les possibilités d’améliorer l’efficacité de votre maison, telles que les moyens de réduire la consommation d’électricité ou l’identification des appareils qui fonctionnent de manière inefficace ou qui peuvent tomber en panne. Nous collectons les données de consommation et les traitons à l’aide de l’intelligence artificielle pour créer un modèle virtuel personnalisé de votre maison. Nous vous envoyons également des alertes auxquelles vous avez consenti et que vous avez activées, qui vous informent qu’un appareil a fini de fonctionner (comme un lave-vaisselle) ou qu’il a été laissé allumé pendant une période prolongée (comme une cuisinière). Notre base de traitement de ces données est le contrat, car il est nécessaire pour que nous puissions vous fournir des Services.�

Données de service. L’application dariwatt recueille diverses informations au moment de la configuration et pendant l’utilisation, à savoir des informations sur l’utilisation de l’application pour surveiller l’expérience client et des informations sur les pannes et les erreurs pour améliorer l’expérience de l’application.

Données de marketing direct. Lorsque vous créez votre compte chez nous, nous vous demandons de définir vos préférences marketing afin de confirmer si vous consentez à recevoir du matériel marketing de la part de Dariwatt. Nous vous demanderons également si vous acceptez que nous partagions vos informations avec des agences de marketing tierces avec lesquelles nous travaillons. Vous pouvez nous demander de vous avertir par e-mail, notification push ou SMS et nous communiquerons avec vous de cette manière. Notre base légale pour le traitement de vos données personnelles de cette manière est le consentement.

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de messages promotionnels de notre part en suivant les instructions contenues dans ces communications. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des messages non promotionnels, tels que des e-mails de service concernant vos comptes ou nos relations commerciales en cours.

Nous pouvons nous engager dans des activités de publicité non ciblée en ligne et via les médias sociaux. Si vous interagissez avec nos publicités en ligne ou visitez notre site Web à la suite d’une interaction avec nos publicités, nous pouvons traiter vos données personnelles pour répondre à votre contact et nous le faisons sur la base d’un intérêt légitime. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les données personnelles que nous traitons lorsque vous visitez notre site web.

Vous pouvez envoyer des demandes concernant vos préférences de contact et les modifications apportées à vos informations, y compris des demandes de refus de partager vos informations personnelles avec des tiers à tout moment en envoyant un e-mail à privacy@dariwatt.com.

Données générales du site Web. Nous recueillons des informations vous concernant de différentes manières lorsque vous visitez notre site Web. Nous recueillons des informations personnelles, y compris votre nom, votre adresse e-mail et d’autres informations que vous fournissez via le site Web lorsque vous soumettez des demandes de renseignements ou demandez plus d’informations sur nos produits et services.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons certaines informations sur le système d’exploitation de votre ordinateur, l’adresse IP (Internet Protocol), les temps d’accès, le type et la langue du navigateur, ainsi que le site Web que vous avez visité avant que notre site ne soit enregistré. Notre base légale pour le traitement de ces données est l’intérêt légitime.

Cookies. Nous pouvons collecter des informations à l’aide de « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur par un site web. Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre site Web, mais d’autres ne sont pas essentiels et nous permettent de collecter des données que nous pouvons utiliser pour nous aider à améliorer notre site Web et votre expérience. Les cookies nous permettent de collecter des informations sur votre utilisation et votre activité sur le site Web afin de nous aider à comprendre vos préférences et d’améliorer votre expérience et votre plaisir lors de l’utilisation de notre site Web, de nos produits et de nos services.

Nous pouvons également utiliser des cookies pour évaluer votre utilisation, effectuer des recherches et des diagnostics afin d’améliorer le contenu que nous vous fournissons, nos produits et services, pour nous aider à analyser le trafic Web général sur notre site Web et pour améliorer l’efficacité de nos campagnes.

Cookies tiers.Nous pouvons utiliser des outils offerts par des services tiers, tels que Facebook, pour envoyer des données sur les actions que les utilisateurs effectuent sur notre site et pour placer des publicités Dariwatt sur d’autres sites Web que vous pouvez visiter. Ces services tiers peuvent utiliser des cookies définis pour fournir des services de mesure à Dariwatt sur nos campagnes publicitaires ou pour cibler les publicités. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités de publicité ciblée en suivant les instructions à https://www.dariwatt.com/ confidentialite/.�

Balises Web. Nous pouvons collecter des informations à l’aide de balises Web. Les balises Web sont des images électroniques qui peuvent être utilisées via le service ou dans nos e-mails. Nous utilisons des balises Web pour fournir des cookies, compter les visites, comprendre l’utilisation et l’efficacité des campagnes et savoir si un e-mail a été ouvert et traité.

Notre base pour le traitement des données générées par l’utilisation de cookies non essentiels est que nous avons votre consentement. Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions des cookies dans votre navigateur Web, vous pouvez les supprimer de votre ordinateur ou modifier les paramètres de votre navigateur afin qu’il bloque complètement les cookies ou vous demande si vous souhaitez les accepter à partir de certains sites Web.

Applications tierces. Nous pouvons créer des liens vers certains sites Web et applications tiers, tels que Facebook, et utiliser les informations personnelles que nous obtenons de ces tiers, pour nous aider à comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service. Votre utilisation de notre site Web est soumise à la présente politique de confidentialité et à nos conditions générales. Si vous cliquez sur un lien vers un autre site Web ou une autre application à partir de notre site Web, le site Web tiers peut également imposer ses propres conditions générales et politiques de confidentialité sur vos activités sur son site. Notre base légale pour le traitement de ces données est l’intérêt légitime.

Partage de vos données personnelles.Nous pouvons partager vos données personnelles avec des fournisseurs, des consultants et d’autres prestataires de services tiers qui travaillent pour nous et qui ont besoin d’accéder à vos informations pour effectuer ce travail. Lorsque des tiers traitent des données en notre nom, ils n’utiliseront pas vos informations personnelles à leurs propres fins et nous ne leur permettons de les utiliser que conformément à nos instructions et à la loi.

Nous pouvons partager des données anonymisées relatives à votre consommation d’énergie avec des sociétés d’énergie qui utiliseront ces données dans le but d’introduire des tarifs améliorés en fonction de l’heure de consommation, des services de réponse à la demande, la surveillance et le contrôle de l’état du réseau.

Nous pouvons également partager des informations supplémentaires avec des compagnies d’assurance habitation et de services à domicile afin qu’elles puissent fournir des services de maintenance proactive et prédictive et une couverture d’assurance intelligente. Ces données sont anonymisées et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier ou nous partagerons des informations avec ces parties si vous nous donnez votre consentement pour le faire.

Nous pouvons partager vos données personnelles si nécessaire pour (i) nous conformer aux lois ou pour répondre à des demandes légales et à des procédures judiciaires, (ii) pour protéger nos droits et notre propriété et ceux de nos agents, clients, membres et autres, y compris pour faire respecter nos accords, politiques et conditions d’utilisation ou (iii) en cas d’urgence pour protéger la sécurité personnelle de toute personne. Nous pouvons également partager vos données personnelles dans le cadre ou pendant la négociation d’une fusion, d’un financement, d’une acquisition ou d’une dissolution, d’une transaction ou d’une procédure impliquant la vente, le transfert, le dessaisissement ou la divulgation de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs à une autre société.

Combien de temps conservons-nous vos données ?Nous ne conserverons vos données que le temps nécessaire pour la raison pour laquelle nous les avons collectées. Si vous clôturez votre compte Dariwatt, nous conserverons vos données pendant une durée raisonnable afin de nous permettre de remplir nos obligations légales et réglementaires.

Sécurité de vos données personnelles. Nous avons mis en place des mesures techniques et de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés.

Lorsque nous sommes tenus de transférer vos données à caractère personnel au-delà des frontières, nous ne partagerons que la quantité minimale de données à caractère personnel nécessaire aux fins du traitement et, dans la mesure du possible, nous partagerons les données à caractère personnel sous une forme anonymisée.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles vers d’autres pays, nous veillons à ce qu’un degré de protection similaire leur soit accordé en veillant à ce qu’au moins l’une des garanties suivantes soit mise en œuvre :

nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays qui ont été considérés comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles par le Maroc ; et/ou

lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par le Maroc, dans les deux cas, qui confèrent aux données personnelles la même protection que celle dont elles bénéficient au Maroc, le cas échéant. Veuillez nous contacter à l’adresse privacy@dariwatt.com si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles.

Vos droits en matière de protection des données.Vous disposez d’un certain nombre de droits en vertu de la loi sur la protection des données en ce qui concerne vos informations personnelles et si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à privacy@dariwatt.com et nous serons heureux de vous aider. Ces droits sont les suivants :

Droit de demander l’accès à vos informations personnelles – vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous ;
Droit de demander la correction de vos informations personnelles – si des informations personnelles que nous détenons sur vous sont incorrectes, vous pouvez demander à ce qu’elles soient corrigées ;
Droit de demander l’effacement de vos informations personnelles – vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles dans certaines circonstances ;
Droit de vous opposer au traitement ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles – vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances ;
Droit de demander le transfert de vos informations personnelles – pour vous fournir, à vous ou à un tiers que vous avez choisi, vos informations personnelles ;
Le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée et d’un profilage ; et
Droit de retirer votre consentement – lorsque nous traitons vos données sur la base du consentement, vous pouvez nous informer que vous souhaitez retirer votre consentement à tout moment.

Modifications apportées à la présente politique. Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Si nous apportons des modifications à la présente politique, nous modifierons la date de « dernière mise à jour » ci-dessous et publierons la version mise à jour sur notre site Web. Si nous apportons un changement important dont nous devons vous informer, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer.

Questions au sujet de la présente politique. Si vous avez des questions au sujet de la présente politique ou si vous souhaitez accéder aux renseignements personnels que nous pourrions détenir à votre sujet, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante privacy@dariwatt.com

ou en écrivant à :

Verve Technologies, Florida Center Park. Lot 2, Boulevard Zoulikha Nasri. en face de CasaNearShorePark Sidi Maarouf (Maroc)

Dernière mise à jour : 20 Novembre 2023